Jul 1, 2010
Commissie Leijnse: Feedbackcultuur rechtbanken moet nog beter
De kwaliteitszorg in rechtbanken en gerechtshoven is de afgelopen jaren naar een professioneel niveau getild. Deskundigheidsbevordering is structureel versterkt en er zijn kwaliteitsnormen ontwikkeld voor onder andere de doorlooptijden. Wel is er ruimte voor verbetering van de feedbackcultuur. Dit stelt de commissie-Leijnse, die een visitatie van de gerechten op het gebied van kwaliteit heeft uitgevoerd.
De commissie vindt wel dat de feedbackcultuur verder ontwikkeld moet worden. Het bevorderen van een open werkcultuur staat weliswaar bij alle gerechten op de agenda, maar nu moet de stap naar een integratie van feedbackmechanismen in het dagelijks werk gezet worden.
De commissie bepleit ook een inbedding van de kwaliteitsnormen in een breder integraal kwaliteitsbeleid. Een sterkere sturing vanuit het gerechtsbestuur en de Raad is daarvoor onontbeerlijk
